Mit Sicherheit werden Sie zufrieden sein.
Die Alice Service-Garantien.
Beschäftigen Sie sich nur mit dem, was Sie wirklich interessiert. Surfen und Telefonieren.
Um alles andere kümmern wir uns. Sonst Grundgebühr zurück.
Service-Garantien
- Die Alice Wechselgarantie.
- Kündigung Ihres jetzigen Vertrages
- Beauftragung der Rufnummernmitnahme, soweit möglich
- Kostenlose Hotline am Anschlusstag
- Wenn erforderlich, kostenloser Techniker vor Ort
- Anschluss-Garantie.
- Aktivierung Ihres Alice Anschlusses ab Datum Ihrer Auftragsbestätigung in maximal 3 Wochen
- Umstellung auf Alice problemlos am vereinbarten Tag - eventuelle Unterbrechung maximal 24 Stunden
- Die Alice Verfügbarkeitsgarantie.
- Schnelle Entstörung bei Problemen - innerhalb von maximal 24 Stunden
Noch mehr Service mit Alice Comfort
Alle gewohnten Alice Service-Garantien plus:
- Die Kostenlos-Hilfe. Jederzeit.
- Kunden- und Expertenhotline rund um die Uhr.
- Kompetente Hilfe auch bei Fragen zu PC, Soft- und Hardware
- Bevorzugte Hilfe für Alice Comfort Kunden mit nur durchschnittlich 20 Sekunden Wartezeit
- Die Express-Hilfe.
- Bei einem Ausfall Ihres Anschlusses garantieren wir Alice Comfort Kunden eine noch schnellere Entstörung in maximal 8 Stunden
